Qualité

Tutoriel - Contrôle qualité - 05/2022

2. Paramétrage des contrôles

2.1 Définir les types de contrôle

Figure 4 : menu Type contrôle qualité

On se rend dans Référentiel > Qualité > Type contrôle qualité.
Vous êtes dans la liste des types de contrôle.
Cliquez sur « Nouveau » pour ajouter un type de contrôle ou éditez un type existant.
Renseignez alors le type de contrôle souhaité parmi les suivants :
Libre : ce contrôle pourra être créé « à la volée » depuis le Suivi des Contrôles
OF : le contrôle se déclenche à la Fabrication d’un Produit
Réception fournisseur : le contrôle se déclenche à la réception d’un Produit
BL client : le contrôle se déclenche à l’expédition d’un produit
GMAO (OT) : le contrôle se déclenche sur les Ordres de travail.

Figure 5 : Fenêtre d’édition d'un type de contrôle qualité

Sur les types OF et Réception fournisseur, on peut définir si le type de contrôle est bloquant ou non bloquant.
Bloquant : Si le contrôle est Non Conforme ou non renseigné, le produit/Lot est créé en stock mais est bloqué
Non Bloquant : même si le Contrôle est Non Conforme ou non renseigné, le produit/lot est disponible (en stock et non bloqué)

Figure 6 : Boîte de dialogue éditer type de contrôle qualité

2.2 Définir les déclencheurs

Figure 7 : menu Déclencheur contrôle qualité

On se rend dans Référentiel > Qualité > Déclencheur contrôle qualité.
Cliquez sur « Nouveau » pour ajouter un déclencheur ou éditez un ancien.
Les déclencheurs sont utilisés pour déclencher un contrôle qualité selon une certaine condition.
Il existe plusieurs types de déclenchement qui conditionnent le déclenchement du contrôle qualité :

  • Manuel : Le contrôle qualité sera déclenché par l’opérateur lorsqu’il le souhaite.
    On peut créer plusieurs déclencheurs manuels comme « Réception d’une marchandise », « Contrôle aléatoire » etc.
  • Sur alarme : Le contrôle se déclenchera à chaque activation de l’alarme. Cela permet d’obliger un contrôle après un arrêt de la ligne par exemple ou l’élévation de température dans un frigo. Pour créer une alarme voir le tutoriel Paramétrage automate.
  • Sur horodatage : Le contrôle se déclenchera lorsque les horodatages associés seront actifs. Les contrôles peuvent être périodiques.
  • Sur nouvel élément : Les contrôle se déclenchent à chaque nouvelle action (lancement d’OF, réception, …)

Figure 8 : boîte de dialogue de création d’un déclencheur

Toutes les combinaisons de Type d’élément / Déclencheur se sont pas possibles. Par exemple, on ne peut pas créer un contrôle de type « GMAO OT » avec un déclencheur sur horodatage. Le déclencheur doit être manuel, ou sur nouvel élément pour déclencher le contrôle pour chaque OT.
En cas d’erreur ce message apparaît :

Figure 9 : erreur association Sur alarme et contrôle Libre

2.3 Configurer un contrôle qualité

Figure 10 : menu Contrôle qualité

On se rend dans Référentiel > Qualité > Contrôle qualité.
Vous êtes sur la liste des contrôles qualité.

Figure 11 : Création d’un contrôle qualité

Cliquez sur « Nouveau » pour ajouter un contrôle ou éditez un ancien.

2.3.1 Onglet Contrôle qualité

La fiche d’édition d’un contrôle s’ouvre avec comme premier onglet « Contrôle qualité » :

Figure 12 : Nouveau contrôle qualité

Champ Désignation : Le nom du contrôle qualité.
Champ Inhibé : Si le contrôle est inhibé il ne se déclenchera pas.
Champ Type : Une fois le type de contrôle sélectionné, vous pouvez définir à quel élément sera lié le contrôle qualité (A).
Champ Élément : Le contrôle ne s’applique que pour certains éléments (un équipement, une famille d’article, un article…).
Pour les types OF, réception fournisseur et BL client, vous pouvez sélectionner les éléments suivants :

  • Non défini : Le contrôle n’a aucun élément attribué
  • Article : Permet de viser un article bien spécifique
  • Famille article, sous famille article, Classe article et Catégorie article : Permet d’associé un contrôle à un ensemble d’article.

Pour les types de contrôle GMAO, vous pouvez sélectionner un élément « Non défini » ou un « Equipement ». En liant le contrôle à un équipement, vous pouvez forcer un contrôle dessus suite à une alarme, un horodatage ou un élément.

Figure 13 : Les différents types d'élément

La Liste des Eléments est accessible après sélection d’un Type de Contrôle (et dépend de celle-ci).
Il est possible d’appliquer un Contrôle Qualité pour un Article donné, pour une Famille Article donnée, ou pour tous les Articles.
Pour appliquer un contrôle à Tous les articles : sélectionner Article, et ne pas renseigner de Désignation article.

Sur l’écran qui Liste les Contrôles Qualité, une fonction « Dupliquer contrôles de cet élément » permet, comme son nom l’indique, de dupliquer tous les contrôles d’un Article sur un autre Article, ou ceux d’une Famille sur une autre Famille.

Champ Type de valeur : Le type de la valeur à saisir lors du contrôle.
Ensuite, il faut définir le type de valeur attendu pour le contrôle afin de définir (B). Le résultat sera Conforme ou Non conforme en fonction de la valeur saisie.

  • Non défini :
  • Valeur Exacte : Si la valeur réelle saisie est égale, alors le produit/lot sera Conforme. Sinon il sera Non Conforme
  • Intervalle : Si la valeur réelle saisie est comprise dans l’intervalle, alors le produit/lot sera Conforme. Sinon il sera Non Conforme
  • OK NOK : La valeur attendue est OK (Conforme) ou Non Ok (Non Conforme)
  • Enumération : Elle permet de donner une liste de choix à l’utilisateur, et de spécifier celle qui sera Conforme.
  • OK NOK non Concerné : La valeur attendue est OK ou Non Ok mais le résultat sera conforme.

Figure 14 : Types de valeur

Remarque : qu’un Résultat de contrôle soit Conforme ou Non, un produit/lot sera Bloqué seulement si le Type de Contrôle est Bloquant. Et ceci uniquement en Réception.
Il n’y a pas de Blocage de Lot en Fabrication.

Champ Nbr de pièces à contrôler : Le nombre de pièces à contrôler.
Champ Un contrôle par pièce à contrôler : Si on contrôle plusieurs pièces sur un même contrôle, on peut choisir de ne renseigner qu’une seule valeur pour tout le contrôle, ou une valeur par pièce.
Champ Tolérance de Non-Conformité : Si on choisit de renseigner un contrôle par pièce, on peut dire que même si par exemple 10% des pièces contrôlées sont non-ok, alors le contrôle est quand même ok.
C’est le seuil de tolérance accepté de pièces mauvaises.
Champ Documentation : Optionnel.
Champ Commentaire : Optionnel.
Il est possible d’exécuter le contrôle sur plusieurs échantillons (C). Saisissez le nombre d’échantillon à contrôler et vous pouvez définir si le contrôle est fait par pièce ou pour l’ensemble des pièces. Dans le cas d’un contrôle par pièce, il faut renseigner la tolérance de pièce non conforme (en pourcentage).

2.3.2 Onglet Déclencheurs

Figure 15 : Déclencheur contrôle qualité

Pour créer le déclencheur :

  1. cliquez sur l’onglet « Déclencheurs »
  2. puis « Nouveau ». La boîte de dialogue « Nouveau Déclencheurs liés au contrôle qualité » s’ouvre.
  3. Sélectionnez le déclencheur.
  4. Vous pouvez définir à ce niveau, si le contrôle est obligatoire ou non.

Obligatoire : L’action en cours (OF, réception ou livraison) ne pourra pas être clôturée si le contrôle qualité n’est pas saisi.
Non Obligatoire : Le contrôle qualité n’a aucune action bloquante sur l’action en cours.

Figure 16 : Cocher option Obligatoire

Figure 17 : fréquence/déclencheur obligatoire ou non

Ainsi, on pourra par exemple :

  • Déclencher un contrôle à la création d’une réception.
  • Rendre obligatoire la saisie du résultat du contrôle pour pouvoir valider la réception.

2.3.3 Onglet Plans de contrôles

Figure 18 : onglet Plans de contrôles

On peut rattacher le contrôle qualité à un plan de contrôle.
Voir le chapitre 2.4 Configurer un plan de contrôle.

2.3.4 Onglet Critères statistiques

Figure 19 : onglet Critères statistiques

Cochez la case « Inclure ce contrôle dans les calculs statistiques » pour débloquer les champs.
Les critères sont utilisés pour faire des filtres dans les analyses, et ainsi analyser ensemble certains contrôles qualité via les critères statistiques.

2.4 Configurer un plan de contrôle

Figure 20 : menu Plan de contrôle

On se rend dans Référentiel > Qualité > Plan de contrôle.
Vous êtes sur la liste des plans de contrôle. Cliquez sur « Nouveau ».

Le plan de contrôle permet de regrouper plusieurs contrôles qualité. Un contrôle qualité peut être utilisé dans plusieurs plans de contrôle.

Figure 21 : Edition d'un plan de contrôle

  1. Le type de contrôle du plan de contrôle doit être identique au type de contrôle des contrôles qualité qui le composent.
    L’élément du plan de contrôle est privilégié à celui du contrôle qualité, ce dernier perd alors son élément.
  2. Le plan de contrôle sera conforme en fonction de la tolérance de non-conformité saisie. Cette tolérance s’applique sur l’ensemble des contrôles qualité.
  3. Ensuite définissez les déclencheurs du plan de contrôle dans l’onglet « déclencheurs » (C).

2.4.1 Onglet Contrôles qualité associés

4. Définissez les contrôles qualité à intégrer au plan de contrôle en cliquant sur l’onglet « Contrôles qualité associés » puis « Ajout multiple ». Une Boîte de dialogue s’ouvre avec la liste des contrôles qualité. Double cliquez sur un contrôle qualité pour l’ajouter à la liste.

Figure 22 : Sélection de contrôles qualité dans leur plan

2.5 Définir les Actions contrôle qualité

Figure 23 : menu Action contrôle qualité

On se rend dans Référentiel > Qualité > Action contrôle qualité.
Vous êtes sur la liste des actions de contrôle qualité. Cliquez sur « nouveau ».
Les actions permettent de signaler une correction effectuée à la suite un résultat non conforme.

Figure 24 : Editer Action contrôle qualité

Dans la boîte de dialogue ci-dessus, désignez l’action puis assignez un type de contrôle. Cette action sera possible uniquement sur le type de contrôle qualité sélectionné.
Ensuite vous pouvez cochez les cases pour rendre la validation de l’action obligatoire et la saisie d’un commentaire.

2.6 Gestion des droits utilisateurs

Il est possible de gérer des Rôles, et d’Autoriser ou Interdire :

  • La création d’un Contrôle Qualité ;
  • La saisie du Résultat d’un Contrôle Qualité ;
  • La validation d’un Contrôle Qualité ;
  • L’accès au Suivi des Contrôles Qualité ;
  • Le Blocage et Déblocage d’un Lot.

Voir Tutoriels ERP > Baptême LINA Pro > Gestion des droits.